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Digitale Patientenaufnahme: Top Anbieter im Vergleich 2026

Der Markt für digitale Patientenaufnahme in Deutschland wächst rasant. Doch welcher Anbieter ist der richtige für Ihre Praxis? Wir haben die vier bekanntesten Lösungen verglichen: Nelly, Idana, Doctolib und raigy.

Die wichtigsten Kriterien im Vergleich

Bevor wir in den detaillierten Vergleich einsteigen, klären wir die Kriterien, die für Praxisinhaber am wichtigsten sind:

• Preis-Leistungs-Verhältnis: Was kostet die Lösung und welche Funktionen sind im Preis enthalten?
• Formulareditor: Wie flexibel lassen sich Formulare erstellen und anpassen?
• Mehrsprachigkeit: Werden Übersetzungen unterstützt und wenn ja, in wie vielen Sprachen?
• DSGVO-Konformität: Serverstandort, Verschlüsselung, AVV-Verfügbarkeit.
• PVS-Integration: Können Daten an das Praxisverwaltungssystem übergeben werden?
• Zusatzfunktionen: Was bietet der Anbieter über die reine Patientenaufnahme hinaus?

Nelly: Der Marktführer

Nelly ist einer der bekanntesten Anbieter im deutschsprachigen Raum und positioniert sich als umfassende Praxis-Digitalisierungslösung. Der Schwerpunkt liegt auf der digitalen Patientenaufnahme mit Anbindung an zahlreiche PVS-Systeme.

Stärken: Nelly bietet eine breite PVS-Integration und unterstützt viele der gängigen Praxissysteme. Die Benutzeroberfläche ist ausgereift und wird regelmäßig weiterentwickelt. Der Kundensupport wird in Bewertungen häufig positiv hervorgehoben.

Schwächen: Der Preis liegt im oberen Segment. Mehrsprachige Formulare sind begrenzt verfügbar. Die Individualisierung der Formulare ist weniger flexibel als bei spezialisierten Formular-Buildern. Kleinere Praxen können sich durch den Funktionsumfang erschlagen fühlen.

Idana: Der Datenschutz-Spezialist

Idana setzt stark auf das Thema Datenschutz und wirbt mit einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der Patientendaten. Die Lösung richtet sich insbesondere an datenschutzbewusste Praxen.

Stärken: Herausragender Datenschutz mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Gute Vorlagen für medizinische Fragebögen und Anamnesebögen. Stabiles und zuverlässiges System.

Schwächen: Der Formulareditor ist weniger flexibel -- individuelle Anpassungen sind eingeschränkt. Das Design der Formulare wirkt teilweise etwas altmodisch. Mehrsprachige Unterstützung ist begrenzt. Die Preisstruktur kann für kleinere Praxen herausfordernd sein.

Doctolib: Die All-in-One-Plattform

Doctolib ist primär als Terminbuchungsplattform bekannt und bietet die Patientenaufnahme als Zusatzfunktion an. Der Vorteil liegt in der großen Patientenbasis, die Doctolib bereits nutzt.

Stärken: Riesige bestehende Nutzerbasis mit über 80 Millionen Patienten in Europa. Terminbuchung und Patientenaufnahme aus einer Hand. Bekannte Marke, die Patienten Vertrauen gibt.

Schwächen: Die Patientenaufnahme ist nicht die Kernkompetenz -- die Formulare sind weniger flexibel und individualisierbar. Praxen binden sich stark an ein Ökosystem. Die Kosten für die Kombination aus Terminbuchung und Aufnahme können hoch sein. Individuelle Formularanpassungen sind begrenzt.

raigy: Der flexible Formularbauer mit KI

raigy fokussiert sich auf maximale Flexibilität bei der Formularerstellung und setzt auf KI-gestützte Übersetzung in über 20 Sprachen. Die Lösung eignet sich besonders für Praxen mit vielen internationalen Patienten.

Stärken: Hochflexibler Drag-and-Drop-Formulareditor, der keine Wünsche offen lässt. KI-gestützte automatische Übersetzung in 20+ Sprachen -- ideal für multikulturelle Praxen. Kostenloser Einstiegstarif verfügbar. PDF-Generierung aus Formulardaten. E-Mail-Kampagnen für Patientenkommunikation integriert. DSGVO-konform mit Servern in Deutschland.

Schwächen: Als neuerer Anbieter weniger PVS-Integrationen als etablierte Wettbewerber. Die Marke ist noch weniger bekannt als Nelly oder Doctolib.

Vergleichstabelle auf einen Blick

Für wen eignet sich welcher Anbieter?

Nelly eignet sich besonders für größere Praxen und MVZ, die eine etablierte Lösung mit breiter PVS-Integration suchen und bereit sind, dafür einen höheren Preis zu zahlen.

Idana ist ideal für Praxen, bei denen der Datenschutz absolute Priorität hat und die bereit sind, auf Flexibilität bei der Formulargestaltung zu verzichten.

Doctolib macht Sinn für Praxen, die bereits Doctolib für die Terminbuchung nutzen und die Patientenaufnahme als Zusatzfunktion innerhalb desselben Ökosystems wünschen.

raigy ist die beste Wahl für Praxen, die maximale Flexibilität bei der Formularerstellung benötigen, viele internationale Patienten haben und eine kostengünstige Lösung mit KI-gestützter Übersetzung suchen.

Fazit: Es kommt auf Ihre Bedürfnisse an

Es gibt nicht den einen besten Anbieter für alle Praxen. Entscheidend ist, welche Anforderungen Ihre Praxis hat. Wenn Mehrsprachigkeit, Formularflexibilität und ein fairer Einstiegspreis für Sie wichtig sind, empfehlen wir Ihnen, raigy kostenlos auszuprobieren. Lesen Sie auch unseren Kompletten Leitfaden zur digitalen Patientenaufnahme.